Kushtet dhe Rregullat

Këto Kushte dhe Rregulla përcaktojnë mënyrën e përdorimit të shërbimeve të ofruara nga Tectigon Academy LLC përmes web-faqes zyrtare. Duke u regjistruar në një trajnim, duke përdorur shërbimet tona ose duke kryer pagesë online, klienti konfirmon se i ka lexuar, kuptuar dhe pranuar këto kushte.

Nëse klienti nuk pajtohet me këto kushte, ai/ajo nuk duhet të vazhdojë me regjistrimin ose pagesën online.

Tectigon Academy LLC ofron trajnime, kurse, programe mësimore, materiale edukative dhe shërbime të lidhura me zhvillimin profesional.

Për secilin trajnim, web-faqja mund të paraqesë informata si:

• emri i trajnimit
• përshkrimi i programit
• kohëzgjatja ose numri i orëve
• çmimi
• mënyra e mbajtjes së trajnimit
• kushtet e pjesëmarrjes
• përfitimet ose certifikata, kur aplikohet

Tectigon Academy LLC përpiqet që informatat e publikuara të jenë të sakta dhe të përditësuara. Megjithatë, orari, instruktorët, forma e mbajtjes ose përmbajtja e trajnimit mund të ndryshojnë kur kjo është e nevojshme për arsye organizative, teknike ose profesionale.

Regjistrimi konsiderohet i vlefshëm pasi klienti plotëson të dhënat e kërkuara dhe, kur aplikohet, kryen pagesën për trajnimin e zgjedhur.

Klienti është përgjegjës që të dhënat e dhëna gjatë regjistrimit të jenë të sakta, të plota dhe të përditësuara. Tectigon Academy LLC nuk mban përgjegjësi për vonesa, mospranim të njoftimeve ose probleme të tjera që shkaktohen nga të dhëna të pasakta të vendosura nga klienti.

Të gjitha çmimet e paraqitura në web-faqe janë në euro (EUR), përveç nëse përcaktohet ndryshe.

Pagesat online kryhen përmes faqes së sigurt të bankës ose ofruesit të autorizuar të pagesave. Tectigon Academy LLC nuk mbledh, nuk ruan dhe nuk përpunon drejtpërdrejt të dhëna të ndjeshme të kartelës, si:

• numri i plotë i kartelës
• CVV/CVC
• data e skadimit të kartelës
• të dhëna të tjera të ndjeshme të autentikimit

Të dhënat e kartelës vendosen nga klienti vetëm në faqen e sigurt të bankës/ofruesit të pagesave.

Para se klienti të procedojë në payment gateway për pagesë online, klienti duhet të konfirmojë se pajtohet me:

• Kushtet dhe Rregullat e web-faqes
• Politikën e Kthimit

Ky pëlqim jepet përmes një checkbox-i të detyrueshëm në faqen e checkout-it. Pa këtë konfirmim, klienti nuk mund të vazhdojë me pagesën online.

Pas realizimit të suksesshëm të pagesës, klienti do të pranojë një konfirmim me email ose faturë elektronike me detajet kryesore të porosisë dhe transaksionit.

Konfirmimi mund të përfshijë:

• Order ID / numrin e porosisë
• emrin e trajnimit të blerë
• shumën e paguar
• valutën
• datën dhe kohën e transaksionit
• Approval Code, kur ofrohet nga banka
• brand-in e kartelës paguese, si Visa ose Mastercard
• katër shifrat e fundit të kartelës paguese, kur ofrohen nga banka
• statusin e pagesës

Tectigon Academy LLC mund të ruajë vetëm të dhëna të kufizuara dhe jo të ndjeshme të transaksionit për qëllime kontabiliteti, verifikimi, mbështetjeje ndaj klientit dhe përmbushje të kërkesave të bankës ose legjislacionit në fuqi.

Klienti duhet të marrë pjesë në trajnim sipas orarit dhe udhëzimeve të komunikuara nga Tectigon Academy LLC.

Klienti duhet të respektojë rregullat e pjesëmarrjes, sjelljes profesionale dhe përdorimit të materialeve mësimore. Tectigon Academy LLC rezervon të drejtën të kufizojë pjesëmarrjen e klientit nëse klienti shkel rregullat e trajnimit, keqpërdor materialet ose pengon procesin mësimor.

Materialet mësimore, prezantimet, ushtrimet, videot, dokumentet, detyrat dhe çdo përmbajtje tjetër e ofruar gjatë trajnimit janë pronë e Tectigon Academy LLC ose partnerëve/instruktorëve përkatës, përveç nëse përcaktohet ndryshe.

Klienti nuk ka të drejtë t’i kopjojë, shpërndajë, rishitë, publikojë ose përdorë materialet për qëllime komerciale pa leje paraprake me shkrim nga Tectigon Academy LLC.

Certifikata ose dëshmia e pjesëmarrjes mund të lëshohet vetëm kur pjesëmarrësi i plotëson kriteret e përcaktuara nga programi përkatës.

Këto kritere mund të përfshijnë:

• pjesëmarrjen minimale
• përfundimin e detyrave
• përfundimin e projekteve
• pjesëmarrjen në vlerësime
• respektimin e rregullave të trajnimit

Tectigon Academy LLC nuk garanton certifikim nëse pjesëmarrësi nuk i plotëson kriteret e programit.

Tectigon Academy LLC rezervon të drejtën të ndryshojë datën, orarin, instruktorin ose formën e mbajtjes së trajnimit nëse kjo është e nevojshme për arsye organizative, teknike ose profesionale.

Në rast se trajnimi anulohet nga Tectigon Academy LLC dhe nuk ofrohet alternativë e përshtatshme, klienti mund të ketë të drejtë për kthim të pagesës sipas Politikës së Kthimit.

Klienti mund të ketë të drejtë të paraqesë kërkesë për tërheqje ose kthim brenda afatit të paraparë me legjislacionin në fuqi për kontrata në distancë.

Megjithatë, kjo e drejtë mund të kufizohet ose të mos zbatohet në rastet kur:

• shërbimi ka filluar me pëlqimin paraprak të klientit
• trajnimi është mbajtur ose është përfunduar
• klienti ka marrë pjesë në pjesën kryesore të trajnimit
• klienti ka marrë qasje në materiale digjitale, platformë, video, dokumente ose përmbajtje online
• shërbimi është ofruar plotësisht
• ekzistojnë përjashtime të tjera sipas ligjit në fuqi

Kthimet trajtohen sipas Politikës së Kthimit të Tectigon Academy LLC.

Klienti pajtohet që:

• të japë informata të sakta gjatë regjistrimit
• të mos përdorë të dhënat e personave të tjerë pa autorizim
• të mos keqpërdorë sistemin e pagesave
• të mos shpërndajë materiale mësimore pa leje
• të respektojë orarin dhe rregullat e trajnimit
• të komunikojë me korrektësi me ekipin, instruktorët dhe pjesëmarrësit e tjerë
• të mos përdorë emrin, markën, logon ose identitetin e Tectigon për qëllime keqdashëse, mashtruese, dëmtuese ose pa autorizim.

Tectigon Academy LLC përpiqet të ofrojë shërbime cilësore, profesionale dhe të dobishme për zhvillimin e pjesëmarrësve.

Megjithatë, Tectigon Academy LLC nuk garanton rezultat specifik punësimi, avancimi profesional, rritje të të ardhurave ose përfitim financiar pas përfundimit të trajnimit. Rezultatet varen nga angazhimi, përvoja, aftësitë dhe rrethanat individuale të secilit pjesëmarrës.

Tectigon Academy LLC përpunon të dhënat personale të klientëve vetëm për qëllime të regjistrimit, ofrimit të shërbimit, komunikimit, pagesave, faturimit, mbështetjes ndaj klientit dhe përmbushjes së obligimeve ligjore.

Të dhënat e pagesës me kartelë përpunohen në faqen e sigurt të bankës/ofruesit të pagesave. Tectigon Academy LLC nuk ruan të dhëna të ndjeshme të kartelës.

Këto Kushte dhe Rregulla interpretohen dhe zbatohen në përputhje me legjislacionin në fuqi në Republikën e Kosovës.

Në rast mosmarrëveshjeje, palët do të përpiqen ta zgjidhin çështjen me mirëkuptim. Nëse kjo nuk është e mundur, çështja mund të trajtohet nga organet kompetente sipas legjislacionit në fuqi.

Për pyetje rreth këtyre Kushteve dhe Rregullave, klienti mund të kontaktojë Tectigon Academy LLC përmes:

Email: contact@tectigonacademy.com

Adresa: Rr. Jakovë Xoxa, Bregu i Diellit, Prishtinë